Términos y Condiciones de Compra

2. Precios y Cumplimiento de Tasa Oficial BCV

De estricto acuerdo con las regulaciones comerciales vigentes en Venezuela y los dictámenes fijados por la Superintendencia Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos (SUNDDE) y el Banco Central de Venezuela (BCV):

• Los precios referenciales de los productos pueden mostrarse en Divisas (USD $), pero todas las transacciones en Bolívares (VES) se computan exacta y formalmente a la Tasa Oficial de Cambio emitida por el Banco Central de Venezuela (BCV) correspondiente a la fecha de pago.
• El monto final a pagar en VES se calculará de manera transparente y automática al momento de generar la orden de compra.

3. Métodos de Pago y Verificación de Comprobantes

Para concretar un pedido, Q´FRANELAS pone a disposición de los usuarios los siguientes canales de pago autorizados:

Nota: Los pedidos se consideran confirmados únicamente cuando el pago ha sido efectivamente acreditado en nuestras cuentas. La empresa se reserva el derecho de anular pedidos cuyo pago no sea reportado dentro de las 24 horas siguientes a la orden.

4. Disponibilidad de Inventario y Reservas

Aunque nuestro inventario se sincroniza en tiempo real entre las tiendas físicas y la plataforma web, en caso de una discrepancia extraordinaria de stock que impida despachar un producto ya pagado, Q´FRANELAS se comunicará de inmediato con el cliente para ofrecer el reemplazo por otra prenda o el reintegro total del monto pagado.

5. Propiedad Intelectual e Imagen

Todo el contenido disponible en la web, incluyendo logotipos, textos, marcas registradas, fotografías de catálogos y diseños tipográficos son propiedad de Q´FRANELAS. Queda totalmente prohibida su reproducción parcial o total sin previa autorización por escrito.

6. Jurisdicción y Ley Aplicable

Las presentes condiciones se rigen e interpretan bajo las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier diferencia o controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la jurisdicción nacional.